11月15号凌晨的故障看出了我们服务存在的诸多不可靠性，第一，DA主机管理软件实在无从谈起稳定强大，要是哪个主机管理员想减肥，那么请使用DA吧；第二，我们选择了最新版本的AMP，Apache 2.2.6，PHP 5.2.5，MySQL 5.0.45，这个虽然说不是什么严重的要害，但总是免不了和其它软件发生不协调的矛盾，比如Apache 2.2和Exim容易发生抢占80端口而导致Apache进程无法启动的故障；第三，中国的网络环境我们实在难以保证什么，虽然说酒仙桥这是非常不错的环境了，但管理的人基本都是二把刀，他们喜欢和盗版Windows打交道，对Linux比较生疏，这能做好托管么，可以，%90的用户都是Windows 2003，何必在乎我们这些一年才几千块钱的小客户呢。电信节点时不时出现毛病，各个地方的路由健康状况也让人感到不快，要想有100%可靠的网络，要么花大钱从贿赂官企开始，自己来建，要么躺上床，开始做梦。

我难以想明白的道路是：到底我们这些小客户该不该得到尊重。非常明显，无论是世纪互联也好，网宿也罢，对我们的态度一个是赤裸裸的蔑视，一个是可有可无，他们只对像联想、AKA、迅雷这样的大客户负责，而对于我们，根本无视，这是可以理解的，我们交的钱才几千嘛，有哪个胸怀宽广的公司能虚心的尊重我们呢？尊重我们CPH，尊重我们这些Blogger，尊重Non-profit。在中国发了财的家伙，不是流氓就是土匪，然后又产生新的流氓土匪，继而官商勾结，处处生臭。

和托管公司的员工打交道是非常难受的，他们似乎只是工资的机器，没有任何职业道德和理想追求，上梁不正下梁歪，他们不把企业的形象和利益做为自己的形象和利益，说出来的话前后矛盾，更严重的问题是，他们根本没有一颗为客户热心服务的心，没有敬畏的东西，只是能搪塞过去的，就绝对不去费劲，这难道不是中国所有行业的状况么？大到跨国的大企业，小到街边的狗食馆，都是如此。

虽然这些我们早已明了在心，但还是发发牢骚，抱怨再多没有用，还是节约点时间抱着我们那堆“O’reilly”的书多多学习吧，成长为合格的管理员，因为每一次故障，都让我们非常紧张和愧疚。