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陈少钧的个人Web站点:理想,艺术,造反

从CPH故障发出的牢骚

最近麻烦事颇多,接二连三的CPH故障,几乎每天都有新的状况发生,这虽然让我们累积了经验,但我们不得不感到非常的沮丧,无法实现长长的 Uptime 我们实在难以面对CPH的支持用户们。谢谢你们的支持,共同维护我们这个社区。

11月15号凌晨的故障看出了我们服务存在的诸多不可靠性,第一,DA主机管理软件实在无从谈起稳定强大,要是哪个主机管理员想减肥,那么请使用DA吧;第二,我们选择了最新版本的AMP,Apache 2.2.6,PHP 5.2.5,MySQL 5.0.45,这个虽然说不是什么严重的要害,但总是免不了和其它软件发生不协调的矛盾,比如Apache 2.2和Exim容易发生抢占80端口而导致Apache进程无法启动的故障;第三,中国的网络环境我们实在难以保证什么,虽然说酒仙桥这是非常不错的环境了,但管理的人基本都是二把刀,他们喜欢和盗版Windows打交道,对Linux比较生疏,这能做好托管么,可以,%90的用户都是Windows 2003,何必在乎我们这些一年才几千块钱的小客户呢。电信节点时不时出现毛病,各个地方的路由健康状况也让人感到不快,要想有100%可靠的网络,要么花大钱从贿赂官企开始,自己来建,要么躺上床,开始做梦。

我难以想明白的道路是:到底我们这些小客户该不该得到尊重。非常明显,无论是世纪互联也好,网宿也罢,对我们的态度一个是赤裸裸的蔑视,一个是可有可无,他们只对像联想、AKA、迅雷这样的大客户负责,而对于我们,根本无视,这是可以理解的,我们交的钱才几千嘛,有哪个胸怀宽广的公司能虚心的尊重我们呢?尊重我们CPH,尊重我们这些Blogger,尊重Non-profit。在中国发了财的家伙,不是流氓就是土匪,然后又产生新的流氓土匪,继而官商勾结,处处生臭。

和托管公司的员工打交道是非常难受的,他们似乎只是工资的机器,没有任何职业道德和理想追求,上梁不正下梁歪,他们不把企业的形象和利益做为自己的形象和利益,说出来的话前后矛盾,更严重的问题是,他们根本没有一颗为客户热心服务的心,没有敬畏的东西,只是能搪塞过去的,就绝对不去费劲,这难道不是中国所有行业的状况么?大到跨国的大企业,小到街边的狗食馆,都是如此。

虽然这些我们早已明了在心,但还是发发牢骚,抱怨再多没有用,还是节约点时间抱着我们那堆“O’reilly”的书多多学习吧,成长为合格的管理员,因为每一次故障,都让我们非常紧张和愧疚。

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